Politique de confidentialité
Allard, Allard & Associés inc. (« AA&A », « nous » ou « notre/nos ») s’engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. L’objectif de cette Politique de confidentialité est de vous informer sur nos pratiques en matière de confidentialité, y compris sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels.
Cette Politique de confidentialité concerne notre site internet https://allard-allard.ca/, ci-après le « Site », et toutes nos activités, sauf si nous vous avons fourni une politique de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité en particulier.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En nous soumettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant l’un des services que nous offrons, en utilisant notre Site ou en interagissant volontairement avec nous, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre.
CONTENU DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :
Consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels
Collecte de vos renseignements personnels
Utilisation de vos renseignements personnels
Communication de vos renseignements personnels
Procédure pour vous désabonner de nos communications
Conservation des renseignements personnels
Protection des renseignements personnels
Droits à l’égard de vos renseignements personnels
Transfert international et stockage d’informations
Sites web et services de tiers
Responsable de la protection des renseignements personnels
Mises à jour
Contactez-nous
1- Consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou selon ce qui est permis ou exigé par la loi. La manière dont nous obtenons votre consentement (c’est-à-dire le formulaire que nous utilisons) dépend des circonstances, ainsi que de la sensibilité des informations recueillies. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des renseignements personnels en question.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Toutefois, avant de mettre en œuvre le retrait de votre consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services.
Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre personne, il est de votre responsabilité d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, d’utiliser et de divulguer ses informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.
2- Collecte de renseignements personnels
Les « renseignements personnels » sont définis comme tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier. Les renseignements personnels que nous recueillons appartiennent généralement à une ou plusieurs des catégories suivantes :
Formulaires ou documents liés à nos activités commerciales, tels que :
Formulaires d’ouverture de compte d’AA&A
Formulaires d’ouverture de compte exigés par nos dépositaires
Formulaires Profil client
Entente de gestion
Politique de placement
Rencontres, conversations téléphoniques ou échanges de courriels
Site internet :
Rubrique « Abonnez-vous » : lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, nous collectons votre adresse courriel.
Rubrique « Nous joindre » : lorsque vous nous contactez au moyen de notre formulaire en ligne, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse courriel ainsi que toute autre information que vous nous fournissez.
Rubrique « Emplois – Postuler » : lorsque vous postulez à un emploi, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre curriculum vitae ainsi que toute autre information que vous nous fournissez.
Informations techniques – Témoins de connexion (« cookies ») : Dans la mesure où vous y consentez, nous pouvons collecter certaines informations techniques et relatives aux dispositifs concernant votre utilisation de notre Site. Ces informations peuvent comprendre votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure de votre visite. Notre Site utilise des témoins de connexion (« cookies ») ou d’autres technologies. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la Politique relative aux cookies.
3- Utilisation de vos renseignements personnels
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres informations pour :
Nous acquitter de nos obligations en matière de connaissance du client;
Ouvrir un compte de valeurs mobilières avec notre courtier;
Vérifier votre identité;
Communiquer avec vous conformément aux lois applicables à nos services;
Répondre aux demandes de renseignements et autres requêtes;
Nous acquitter de nos obligations juridiques;
Utiliser pleinement, maintenir, améliorer et fournir toutes les fonctionnalités du Site, fournir les services permettant de répondre aux questions, et fournir une assistance aux utilisateurs du Site;
Vous communiquer notre infolettre;
Surveiller et améliorer notre Site et, le cas échéant, développer de nouveaux services, vous envoyer des sondages ou enquêtes de satisfaction;
Lutter contre la fraude et contre le blanchiment d’argent;
Enquêter sur les demandes en justice.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres informations à des fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d’autres fins qui peuvent être autorisées ou requises par la loi applicable.
Nous n’utilisons pas les informations que nous recueillons pour faire de la publicité pour des produits et services de tiers ou de la publicité ciblée pour les produits et services de la société sur des sites web ou des offres de services de tiers.
4- Communication de vos renseignements personnels
Nous pouvons fournir vos informations à nos prestataires de services ainsi qu’à nos partenaires, notamment pour vous fournir nos services. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour garantir que les règles énoncées dans la présente Politique de confidentialité sont respectées et exigeons que les prestataires de services préservent la confidentialité de vos renseignements personnels et assurent la sécurité de celles-ci. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos prestataires de services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestataires de services tiers susceptibles de traiter vos renseignements personnels (avec des liens vers leur politique de confidentialité) :
Banque Nationale Réseau Indépendant (« BNRI ») – https://www.bnc.ca/politique-de-confidentialite.html
Banque Royale du Canada (« RBC ») – https://www.rbc.com/rensperssecurite/ca/
Microsoft – https://www.microsoft.com/en-ca/trust-center/privacy
Mailchimp – https://www.intuit.com/privacy/statement/fr-ca/
En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette utilisation ou cette divulgation est autorisée, nécessaire ou appropriée : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence; (b) pour se conformer à une procédure légale; (c) pour répondre à des demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; (d) pour faire respecter les conditions des accords relatifs à nos produits et services; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ou filiales; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous-même ou d’autres personnes; et (g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir. Nous pouvons également transférer vos renseignements personnels et d’autres informations à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de l’ensemble ou d’une partie de nos activités, marques, affiliés, filiales ou autres actifs.
Si nous avons l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et la raison de la divulgation, et obtiendrons votre consentement.
5- Procédure pour vous désabonner de nos communications
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de chaque courriel que vous recevez de notre part. Vous pouvez également vous désabonner en nous contactant directement à l’aide des coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de désabonnement, mais nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande.
6- Conservation des renseignements personnels
Nous n’utiliserons, ne divulguerons et ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ces renseignements personnels ont été recueillis et dans la mesure permise ou exigée par la loi. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les périodes pendant lesquelles vos renseignements personnels seront conservés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
7- Protection des renseignements personnels
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques afin de protéger vos renseignements personnels et autres informations contre la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.
Malgré les mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage des informations n’est sûre à 100 % ou exempte d’erreurs, de sorte que nous ne pouvons malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité des informations que vous nous avez fournies a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
8- Droits à l’égard de vos renseignements personnels
Nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que cela est raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas systématiquement à jour vos renseignements personnels, à moins qu’un tel processus ne soit nécessaire. Nous attendons de vous que vous nous fournissiez, de temps en temps, des mises à jour de vos renseignements personnels, lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez demander par écrit à consulter les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet, et nous vous fournirons ces renseignements personnels dans la mesure requise par la loi. Vous pouvez également contester l’exactitude ou l’exhaustivité des renseignements personnels vous concernant figurant dans nos dossiers. Si vous démontrez que vos renseignements personnels dans nos dossiers sont inexacts ou incomplets, nous modifierons les renseignements personnels comme requis.
Vous pouvez également retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis.
En outre, dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants :
vous pourriez demander que les renseignements personnels détenus à votre sujet ne soient plus diffusés;
vous pourriez demander des renseignements sur l’utilisation de tout système de décision automatisé et sur l’impact qu’il peut avoir sur vous.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous de la manière indiquée à la rubrique « Contactez-nous ».
Nous pouvons exiger que vous fournissiez des pièces d’identité suffisantes pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos renseignements personnels. Ces informations d’identification ne seront utilisées qu’à cette fin.
9- Transfert international et stockage d’informations
Vos renseignements personnels sont actuellement stockés au Canada et/ou dans tout pays où nous faisons appel à des prestataires de services, notamment les États-Unis.
Ainsi, vos renseignements personnels sont transférés vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de confidentialité différentes de celles de votre pays. Dans ce cas, ils sont soumis aux lois du pays dans lequel ils se trouvent et peuvent être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes chargés de l’application de la loi ou de la réglementation de cet autre pays et conformément aux lois de cet autre pays.
Toutefois, nos pratiques concernant vos renseignements personnels demeurent en tout temps régies par la présente Politique de confidentialité et, s’il y a lieu, nous respecterons les exigences de la loi canadienne en offrant une protection adéquate en matière de transfert des renseignements personnels, notamment en mettant en place des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types.
10- Sites web et services de tiers
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos produits et services. Elle ne s’étend pas aux sites web ni aux produits ou services fournis par des tiers. Nous n’assumons pas la responsabilité des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’utiliser leurs sites web ou leurs produits ou services.
11- Responsable de la protection des renseignements personnels
AA&A a désigné son Chef de la conformité comme étant le responsable de la protection des renseignements personnels.
12- Mises à jour
Nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos obligations juridiques et d’autres facteurs. Veuillez consulter la rubrique « Dernière mise à jour » au bas de cette page pour connaître la dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité. Sauf indication contraire, toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur dès sa publication sur cette page. En utilisant le Site à la suite d’une modification, vous acceptez les pratiques énoncées dans la Politique de confidentialité mise à jour.
13- Contactez-nous
Pour poser des questions ou faire des commentaires sur la présente Politique de confidentialité ou sur vos renseignements personnels, demander un accès ou une rectification, déposer une plainte ou obtenir des informations sur nos politiques, contactez-nous :
Par courriel : vieprivee@allard-allard.ca
Par la poste : 9001, boulevard de l’Acadie, bureau 401, Montréal (Québec) H4N 3H5
Dernière mise à jour : 1er mai 2023
